นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ fix888

fix888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

fix888 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ เว้นแต่มีความจำเป็นตามกฎหมายหรือกระบวนการ KYC ที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข

fix888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและให้ข้อมูลส่วนตัวด้วยตนเอง
• กระบวนการยืนยันตัวตน KYC: เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่กำหนด
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน และธุรกรรมต่าง ๆ โดยอัตโนมัติ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การติดต่อสนับสนุน: เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE Official บทสนทนาอาจถูกบันทึกเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ
• แหล่งข้อมูลภายนอกที่ได้รับอนุญาต: ในบางกรณี fix888 อาจตรวจสอบข้อมูลกับฐานข้อมูลของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายเพื่อป้องกันการทุจริต

fix888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ประกอบด้วย

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและความถูกต้องของข้อมูล
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และการตรวจสอบธุรกรรมทางการเงินเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้าและการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนหรือคำถาม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการระงับบัญชีที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงคุณภาพแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก
• การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน เช่น การยืนยันธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การสนับสนุนโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นปัญหา

fix888 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดจากบุคคลที่สาม หรือเพื่อผลประโยชน์อื่นใดที่ไม่เกี่ยวกับการให้บริการแก่สมาชิกโดยตรง

fix888 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet) ผู้ให้บริการ IT โครงสร้างพื้นฐาน และที่ปรึกษากฎหมาย ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: กรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือองค์กรที่เกี่ยวข้องเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกและแพลตฟอร์ม
• การโอนกิจการ: หาก fix888 มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของการโอน โดยผู้รับโอนต้องผูกพันตามนโยบายนี้
• ความยินยอมโดยชัดแจ้ง: กรณีที่ท่านให้ความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรหรือผ่านระบบดิจิทัลอย่างชัดเจน

เว็บไซต์ fix888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ข้อมูลการเข้าชม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์ fix888 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์เพื่อการโฆษณา

fix888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและข้อมูลการยืนยันตัวตน KYC จะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากการยกเลิกบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากรที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการติดต่อกับทีมสนับสนุนจะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการพัฒนาคุณภาพบริการและการระงับข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและ Log การเข้าสู่ระบบจะถูกเก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• เมื่อครบกำหนดระยะเวลา fix888 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน

หากท่านต้องการขอให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนด fix888 จะพิจารณาคำขอและดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต โดยแจ้งผลให้ทราบภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

fix888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการที่ใช้งานอยู่ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ fix888 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสเพิ่มเติมตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้ โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• ระบบไฟร์วอลล์และ IDS: เซิร์ฟเวอร์ถูกปกป้องด้วยไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย: fix888 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสมาชิกได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและการรักษาความลับของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก fix888 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้สิทธิ์ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12

ในบางกรณี fix888 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือระบบป้องกัน DDoS ระดับสากล การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการปกป้องที่เหมาะสมดังนี้

• fix888 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กฎหมายไทยกำหนดเท่านั้น
• ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองต่ำกว่า fix888 จะจัดทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล
• ผู้ให้บริการภายนอกที่รับข้อมูลผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับที่ fix888 ใช้

• กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ของ fix888 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกท่านก่อนอนุญาตให้ใช้บริการ
• หาก fix888 พบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีนั้น
• หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ fix888 ทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข
• ผู้ปกครองมีหน้าที่ดูแลไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ fix888 สนับสนุนการใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงสำหรับครอบครัว

fix888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ fix888 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• นโยบายฉบับที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ในวันที่ระบุไว้บนหน้านโยบายนี้
• การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล
• fix888 จะเก็บรักษาประวัตินโยบายฉบับก่อนหน้าไว้ และสมาชิกสามารถขอดูได้ตลอดเวลา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ fix888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล")
• LINE Official Account: ทีมงาน fix888 พร้อมให้บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
• แชทสดบนเว็บไซต์: คลิกไอคอนแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ได้ทันที

fix888 จะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดย fix888 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า